Πολιτική Επιστροφών

Η πρώτη αλλαγή είναι δωρεάν!

• Για όλες τις επιστροφές προϊόντων είναι απαραίτητο, τα προϊόντα να είναι στην αρχική τους κατάσταση, αχρησιμοποίητα και να επιστραφούν σε διάστημα εντός 30 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας.

• Εάν θέλετε να αντικαταστήσετε το προϊόν με το ίδιο προϊόν σε άλλο μέγεθος ή με κάποιο άλλο σχέδιο, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας για να επιβεβαιώσουμε ότι είναι διαθέσιμο.

• Για λόγους υγιεινής στα κοσμήματα δεν γίνονται αλλαγές και επιστροφές.

Η αλλαγή μπορεί να πραγματοποιηθεί με τον εξής τρόπο:

• Στον χώρο σας ανταλλαγή με τον courier ο οποίος θα σας παραδώσει το νέο σχέδιο ή μέγεθος που επιθυμείτε κι εσείς θα του παραδώσετε το αρχικό προϊόν.

ΠΡΟΣΟΧΗ

Σε περίπτωση που ο πελάτης χρειαστεί να επιστρέψει το δέμα για δεύτερη συνεχόμενη φορά, θα υπάρχει χρέωση 5€ για τα έξοδα αποστολής (courier).

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ:

Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε να αντικαταστήσετε το προϊόν της παραγγελίας σας, επικοινωνήστε μαζί μας για να αιτηθείτε επιστροφή του ποσού αγοράς. Ο αποστολέας αναλαμβάνει τα μεταφορικά με εταιρία της επιλογής του (χρέωση αποστολέα).Εφόσον το προϊόν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, θα εγκριθεί η αίτηση επιστροφής χρημάτων και θα σας καταθέσουμε την αξία του προϊόντος στο τραπεζικό λογαριασμό που θα μας υποδείξετε εντός 5 εργάσιμων ημερών από την ημέρα που θα παραλάβουμε το δέμα σας. Σε παραγγελίες που έχουν πληρωθεί μέσω Χρεωστικής/Πιστωτικής κάρτας η επιστροφή της αξίας των προϊόντων γίνεται στον αντίστοιχο λογαριασμό. Σε αντίθετη περίπτωση που το προϊόν δεν είναι στην αρχική του κατάσταση, θα σας ενημερώσουμε για την αδυναμία επιστροφής χρημάτων και την επιστροφή του δέματος αυτού. Η επιστροφή χρημάτων αφορά της αξία των προϊόντων.

ΠΡΟΣΟΧΗ

Θα πρέπει πρώτα να μας ενημερώσετε πριν μας αποστείλετε το προϊόν. Σε περίπτωση επιστροφής χωρίς ενημέρωση, η επιστροφή δεν γίνεται δεκτή.